・601HW・801ZTの通信可能エリアはこちらからご確認ください
・W04・W05の通信可能エリアはこちらからご確認ください

WiFiルーター、ACアダプタ、USBケーブル

・601HW：月間90GB、1日3GBの制限がございます。
・E5383s：月間無制限となりますが、3日で3GB以上ご利用の場合は通信事業者が通信停止を行うことがあります。
・801ZT：月間60GB、1日2GBの制限がございます。
・W05、W04：月間無制限となりますが、3日で10GB以上ご利用の場合は通信事業者が通信停止を行うことがあります。
・速度制限となった際には電源をお切りいただき、制限解除までお待ち頂くことを推奨いたします。
・制限内容は通信キャリア判断となるため数日要する場合がございます。

クラウドサービスをご利用の場合、バックアップのために通信を大量に消費する場合がございます。
ご心配な場合は、ご利用時のみ電源を入れてご使用ください。

海外でご購入の製品でもレンタルWiFiに接続可能でございます。WiFiは世界共通規格となっておりますので、スムーズに接続できます。
海外のお客様にも多くご利用いただいております。

翌日到着ご希望の場合、月〜金:14時、土日祝:12時までのお申し込みのみとなっております。ただし、北海道、青森、中国地方、四国、九州の方は翌々日の到着。沖縄の方は中3日の到着になります。なお、離島はお時間を頂きます。予めご了承ください。

申し訳ございません。弊社の端末は日本国内でのご利用のみとなっております。

商品の到着日が「レンタル開始日」となります。
例）4/1到着　レンタル期間：7日の場合、
4/1がレンタル開始日となり、4/7がレンタル終了日となります。
※返却日はレンタル終了日の翌日の消印が有効となります。

返却は期日までであればいつご返却いただいても構いません。ただし、期間の短縮による返金はございません。

レンタル期間の延長をご希望の場合、ＷＥＢ上から延長日数分のご注文をお願いいたします。
※レンタル期限を過ぎてからの延長注文の場合、延滞料金となる場合がございますのでお早目にご注文ください。

かかりません。レンタル料金に含まれていますのでご利用量によってお客様へ追加請求することはございません。

クレジットカード決済/銀行振込より選択可能でございます。


【クレジットカード決済に関して】

以下5種類のカードをご利用いただけます。

VISA/JCB/MasterCard/AMERICANEXPRESS/DinersClub

お手続きが完了すると、即時決済されます。その後、プラン変更・キャンセル等で料金追加や返金が発生した場合は、再度カード決済されます。
※デビットカードはご使用になることができませんのでご了承くださいませ。


【銀行振り込みに関して】

現金払いと銀行振込の場合は前払いとなり、別途保証金10000円をお預かりさせて頂きます。
保証金の返金につきましては、お客様名義の銀行口座にお振込みさせていただきます。

1.必ずレンタル料金の金額と合わせて保証金10000円もお振込みください。
2.ご本人様確認も必要ですので、身分証を「mp.info@mobile-peace.com」こちらのメールアドレスに添付してお送りください。
3.保証金の返金先口座を必ずお伝えください。
　商品返却確認後に振込手数料を引いて金額で保証金を返金させていただきます。
4.振込の確認が取れ次第の発送になりますのでご了承くださいませ。

■お振込先
銀行名：ジャパンネット銀行
支店名：ビジネス営業部（005）
口座番号：2248144
口座名義：フォン・ジャパン（カ


※保証金10000円も合わせた金額でお振込みください。
※当日14：00までのお振込みで当日発送が可能となります。(平日のみ)
　土日祝に関しては、振込の確認が取れるのが翌営業日となってしまいますのでご了承くださいませ。
※クレジットカード決済の場合、保証金・身分証が一切必要ありませんのでお勧め致します。

wifi保証サービスの加入・モバイルバッテリーのレンタルをご希望の場合は別途料金が発生致します。

レンタル終了日より早くご返却いただいた場合での、差額分のご返金はいたしておりません。あらかじめ期間をご確認の上、お申込みください。

返却日までに返送の確認がとれない場合、1,100円（税込）/日×延滞日数分の料金をお申込み時のクレジットカードより自動的に引き落としさせて頂きます。
※オプションのお申込みがある場合、オプション料金も延滞日数分が自動的に引落しになります。
※振込みでのお支払いの場合、お申込み時にお支払い頂いた保証金10,000円より延滞料金分を差し引いて返金させて頂きます。

発行可能でございます。
領収書が必要な方は、問い合わせフォームから領収書発行の旨と宛名（35文字以内）・但書（30文字以内）をご指定ください。
メールアドレスにPDFデータでお送りさせていただきます。

可能です。滞在先のホテルのフロント気付でお送りいたします。ご注文時に、お受け取り人様名欄にご宿泊先ご予約者様のお名前をご記入ください。

国内のポストでしたらどちらからでも構いません。
※海外からの発送は受付けておりませんので必ず日本国内での発送をお願い致します。

返却日はレンタル終了日の翌日の消印が有効となります。
集荷に関しましては地域やポストによって時間が異なりますので、ご確認の上、お早めのご返却をお願い致します。

各空港にもポストはございますので、各空港からご返却可能です。
※出国ゲートを過ぎますとポストがございませんのでご注意ください。

ポストマップのホームページにて、全国のポストの場所がご確認いただけます。
下記のURLより、ご利用いただけます。
http://postmap.org/map

A.下記口座にお振込みをお願い致します。
銀行名：ジャパンネット銀行
支店名：ビジネス営業部（005）
口座番号：2248144
口座名義：フォン・ジャパン（カ

※保証金10000円も合わせた金額でお振込みください。
※当日14：00までのお振込みで当日発送が可能となります。(平日のみ)

土日祝に関しては、振込の確認が取れるのが翌営業日となってしまいますのでご了承くださいませ。 ※クレジットカード決済の場合、保証金・身分証が一切必要ありませんのでお勧め致します。

スリープモードに入っている可能性がございます。その場合、電源ボタンを1秒ほど押し続けると復旧いたします。

行っていただく必要はございません。バージョンアップしなくても通常通りご利用いただけます。
※行っていただいても構いません。

お客様の過失による故障・水濡れの場合は、修理代金42,240円（税込）をご請求させていただきます。
wifi保証サービスにご加入の場合は修理代金が免除となります。
（wifi保証サービスライトにご加入の場合、水没時は修理代金42,240円（税込）をご請求させていただきます）
なお、通常使用による故障につきましては当店にご連絡をお願い致します。代替品をお送りさせていただきます。

レンタル端末の紛失につきましては、レンタル端末の本体代金42,240円（税込）をご請求させていただきます。
wifi保証サービスにご加入の場合は、 21,780円（税込）をご請求させていただきます。

内容にもよって異なりますので何かございましたらお問い合わせフォームよりご連絡ください。

商品管理には充分注意しておりますが、万が一初期不良であった場合、商品到着2日以内に当店までご連絡をお願いします。
当店にて確認後、良品と交換させて頂きます。
※商品到着後2日以上経過している場合の端末交換に関しましては送料1,100円（税込）をお客様ご負担いただければ可能で御座います。