Description

端末説明

hand

G3 表

G3 裏

Switching SiM

海外渡航時のSIM

本端末は日本から海外へ行かれる際にクラウドSIMに切替えを行うことで通信ができます。

渡航先にご到着されてから切替えを行ってください。※日本国内ではSIM1かSIM2をご選択ください

海外渡航時のSIM切替方法
海外渡航時のSIM切替方法1 海外渡航時のSIM切替方法2 海外渡航時のSIM切替方法3

Connection

Wi-Fi接続方法

Wi-Fi接続方法

接続方法

ご利用する端末をお選びください

スマートフォンに接続 パソコンに接続
SP

スマートフォンに接続

iOS10/iOS9

設定

Wi-Fi

WiFiをオン

WiFi名を選択しパスワードを入力

Android ※機種やメーカーによって設定は異なります。

メニュー

設定

「無線とネットワーク」の項目「WiFi」をタップ

WiFiをオン

WiFi名を選択しパスワードを入力

PC

パソコンに接続

Widows10

PC画面に表示されたインターネット
アクセスのアイコンをクリック

表示されるWiFi名を選択
(本端末に表示されているWiFi名)

パスワードを入力「次へ」を選択
(本端末に表示されているパスワード)

iOS10/iOS9

メニュー」 → 「システム環境」を
クリックし「ネットワーク」をクリック
「WiFiを入にする」をクリック

「ネットワーク名」のプルダウン
リストからWiFi名を選択

パスワードを入力し「このネット
ワークを記憶」にチェックし接続

Trouble Shooting

トラブルシューティング

1

電源が頻繁に落ちる

本端末がもつスリープ(省電力)モードにより約30秒で液晶画面が消灯します。

電源ボタンを短く押す事で復帰(画面が点灯)します。

2

インターネットにつながらない

Wi-Fi端末の画面表示を確認(地球儀マーク/矢印/LTE 3Gなどを表示されているか)

表示がない場合、電波が弱い場所である可能性があります。

《電波が弱い場所》
・高層階(基地局 電波塔より高い場所は届きにくいことがあります)
・移動中(基地局の切替えでうまく電波を受信できない)
・町の中心部から離れている(基地局から離れている可能性があります)
・周りに人が沢山いる(回線混雑によりうまく受信できていない)
※エリアの問題の場合、場所の移動や時間をおくことで改善される
場合があります。
※iOSのバージョンが8.2以前のもの・Bluetooth機器を使用している場合は
Wi-Fi接続に不具合が生じる場合があります。
※Android ver.6.0.1はWi-Fi接続に不具合が生じる場合があります。
Wi-Fi接続ができない場合は、一度Wi-FiのON/OFFをお試しください。

再起動

再起動を行うとインターネットに繋がる可能性があります。

※再起動を行う場合は、複数回行い10分ほど様子をみてください。

3

インターネットにつながらない

強制終了

電源ボタンを約30秒間長押しすると、強制終了され電源が落ちますので、

再度電源を入れ直してからご利用ください。

4

充電ができない

充電口の確認

充電口が正しいかご確認ください。

※充電口は右の図をご確認ください。

充電口の確認

5

急にインターネットに繋がらなくなった

容量超過

利用可能量(1日あたり500MB)を超過すると、右図のような画面が表示され通信制限がかかり減速いたします。

容量制限ではない場合は、本端末・お客様のデバイスそれぞれ再起動を行い、再度お試しください。


※再起動により不具合が解消される場合があります。

※再起動を行う場合は必ず複数回行い、
10分程度様子をみてください。

※容量超過による通信制限の場合は
GMT(イギリス時間)0時に復旧します。

急にインターネットに繋がらなくなった

Return

レンタル機器の返却方法

返却予定日の23:59までにポストに投函するだけです

レンタル機器の返却方法 レンタル機器の返却方法

Wi-Fi端末発送時に上記の青い返送用封筒(レターパック)を同封しております。返却時はポストに投函してください。万が一、封筒を紛失された場合はお客様ご負担でご返送をいただいております。

郵便局の消印日にて渋滞の可否を判断させていただきます。

※無断延滞の場合は、1日あたり2,000円の延滞料金を追加でご請求させていただきます。