THE WiFiはおすすめじゃない？評判や料金などからスペックを調査

THE WiFiの評価

速度
料金
端末の使いやすさ
キャンペーン
サポート体制
契約期間・違約金
総合評価	(4点)

THE WiFiの口コミ・評判

チェック項目	良い評判	悪い評判
速度	重い動画見ない限りスムーズに使える 速度が安定している	ネットサーフィンのロード時間が少し長い
料金	他社と比べて安い 月々の支払いが安価	もう少し値段が安ければよかった
キャンペーン	3ヶ月無料は強すぎる トップレベルに推奨されている	特に見つかりませんでした。
サポート体制	電話サポートがあるのは嬉しい 平日昼でも20分で電話が繋がった	全然連絡がつかない 電話繋がるまでの通話料は有料

THE WiFiのメリット・デメリット

メリット	デメリット
違約金なしで解約できる 容量が無くなっても追加できる 海外でも利用可能 電話が繋がりやすい お得なキャンペーンが多い 業界最安値で利用可能	解約時に端末の返却が必要 端末を破損・紛失したら13,200円の賠償金がかかる 未成年は利用できない クレジットカードのみ使える 通信速度が速いわけではない

THE WiFiの早見データ

契約期間	なし
事務手数料	3,300円
データ容量	100GB
月額料金	3,828円
端末費用	無料レンタル
違約金	違約金ゼロ ※端末レンタルサービスの解約手数料として10,780円

「THE WiFiって使いやすい？」
「THE WiFiって繋がりにくいの？」

THE WiFiは、業界最安値水準で100GBプランを利用できるクラウドWiFiです。使用量に応じて料金を支払いできるFiTプランも用意されており、どのくらいデータ容量を使うか分からない人におすすめです。

魅力的な面がある一方で、「速度が遅すぎる」といったマイナスの声もあります。そのため、本当に満足できるのか不安になる人も多いでしょう。

そこで今回は、THE WiFiがおすすめかどうか、徹底調査していきます。実際に利用した人の口コミはもちろん、お得さなども紹介していくので、ぜひ参考にしてださい。

THE WiFiとは？プランやオプションなど基本情報を紹介

ここでは、まずTHE WiFiにまつわる基礎知識を5つにまとめて紹介します。

1. プラン内容
2. 端末のスペック
3. 4つの役立つオプション
4. 通信対応エリア
5. 解約時の違約金

それぞれ解説していきます。

プラン内容

THE WiFiには、以下2種類のプランが用意されています。

• 100GBプラン：業界最安値で利用可能
• FiTプラン：毎月のデータ使用量にばらつきがある人向け

FiTプランの場合、毎月のデータ使用量に応じて利用料金が決まります。

【FiTプラン】
1月に1GB・2月に40GB使った場合・・・
・1月分の利用料金は1GB分だけ
・2月分の利用料金は40GB分だけ
となります。

それぞれの詳細は、下記の表をご覧ください。

100GBプランは、外出先などで毎月のデータ使用量が多い人におすすめです。また、データ使用量が多い月とそうでない月がある場合は、FiTプランを選ぶのが良いでしょう。

端末のスペック

THE WiFiから提供される端末は、『NA01』です。具体的な画像やスペックは、下記を参考にしてください。

重量	148g(バナナ一本分)
サイズ	約126×66×12.6mm(小型スマホ程度)
連続使用可能時間	12時間
最大通信速度	下り速度：150Mbps(比較的良い) 上り速度：50Mbps(比較的良い)
Wi-Fi規格	IEEE802.11b/g/n
バッテリー容量	3,500mAh
同時接続台数	最大10台まで

THE WiFiの端末には液晶画面が付いています。液晶画面が分からない人は、スマートフォンの画面と考えてください。

液晶画面が付いているため、バッテリー残量やデータ使用量が一目で確認できます。

4つの役立つオプション

THE WiFiには、4つのオプションがあります。

• 紛失が故障しても無償交換してもらえる『端末補償オプション』
• 電話一本で利用方法などを教えてもらえる『スマートおたすけサポート』
• ウイルスから完全に守る『スマートプレミアムセキュリティ』
• 食品や日用品をお得に買える『お買い物優待サービス』

それぞれ詳しく解説していきます。

端末が故障しても無償交換してもらえる『端末補償オプション』

端末補償オプションとは、端末が故障しても無償で交換してもらえるサービスです。THE WiFiの端末補償プランには、下記の2種類あります。

• 安心サポート：説明書通りの利用で端末が壊れた場合に無償で交換できる
• 安心サポートワイド：上記に加え、水漏れやバッテリー劣化で端末が故障しても無償で交換できる

注意しておくべきなのは、補償対象の範囲です。安心サポートワイドは、水漏れやバッテリー劣化による端末の故障に対応しています。しかし、安心サポートの場合、自然故障であることが条件です。つまり、水漏れなどのトラブルで端末が故障しても補償対象外です。

なお、どちらのプランであれ、次のような原因で端末が故障した場合、無償交換は受けられません。

• 紛失や盗難など、端末の返却ができない場合
• 端末を改造した結果、壊れた
• 使用による劣化や色落ちなど

端末補償オプションの詳細は、下記を参考にしてください。

電話一本で利用方法などを教えてもらえる『スマートおたすけサポート』

スマートおたすけサポートは、電話一本で次のようなサポートが受けられるオプションです。

• WiFiの接続方法
• パソコンとアプリの設定
• パソコンの利用方法など

インターネットにあまり慣れていない人は、「パソコンやスマホの設定方法に不安がある…」「きちんとWiFi接続できるか不安…」となりますよね。

そんな方には、スマートおたすけサポートの利用がおすすめですよ。スマートおたすけサポートの詳細は、下記で確認ください。

項目	詳細
サポート内容	WiFiの接続方法 / パソコン / スマホの利用方法 / ネットワーク関係 / セキュリティ関係 / アプリ関連
月額料金	440円
注意事項	電話で解決しない場合、自宅への訪問サポートも可能 料金：4,250円(1回あたり)

ウイルスから完全に守る『スマートプレミアムセキュリティ』

スマートプレミアムセキュリティとは、スマホやPCをウイルスから守る機能です。スマホやPCをオンラインで利用する限り、ウイルス問題は避けられません。

スマホやPCがウイルスに感染すると、個人情報やクレジットカード情報が盗まれ悪用される可能性があります。

THE WiFiのスマートプレミアムセキュリティなら、1契約でスマホ＋パソコンなど最大5台まで利用でき、スマホなどをウイルスから完全に守ることが可能です。

また、非常に軽量なため、セキュリティ機能が起動してもスマホやPCの利用速度は遅くなりませんよ。スマートプレミアムセキュリティの詳細については、下記をご覧ください。

項目	詳細
月額料金	770円
注意事項	・新規加入、追加加入時に日割り請求はできません ・毎月25日までに申し込みすると翌月1日から利用できます ・毎月26日以降の申し込みの場合、利用開始は翌月の上旬となります

食品や日用品をお得に買える『お買い物優待サービス』

お買い物優待サービスとは、毎月配布される6枚のクーポンを利用して、商品や日用品をお得に購入できるオプションです。オプションの加入には、月額550円が必要です。

商品数は20万点以上あり、食品からペット用品まで幅広いものが購入できます。 1点のみの購入でも送料は無料です。

毎月6枚クーポンがもらえますが、内容は以下の3種類です。

クーポン	内容
500円クーポン×2枚	購入金額2,500円以上で利用可能
1,000円クーポン×2枚	購入金額5,000円以上で利用可能
2,000円クーポン×2枚	購入金額10,000円以上で利用可能

商品の購入金額によって使えるクーポンが異なります。また、クーポンの有効期限は1ヶ月です。余ったクーポンを翌月に持ち越すことはできないので、計画的に使ってくださいね。

通信対応エリア

THE WiFiはドコモ・ソフトバンク・auの3キャリアの回線を使用しているため、全国どこでも利用できます。

ただし、基本的にはソフトバンク回線に繋がります。極端にいえば、ドコモやau回線に繋がることはないです。

THE WiFiを使ってみて圏外になる人は、30日以内に解約しましょう。THE WiFiの100GBプランには30日間のお試しキャンペーンがありますよ。

海外でも利用可能

THE WiFiは、海外でも利用可能です。利用可能な国と料金については、下記を参考にしてください。

解約時の違約金

THE WiFiには、契約期間が設けられていません。そのため、サービス解約時の違約金はゼロです。

ただ、端末のレンタルサービス解約には解約手数料がかかります。端末レンタルサービスの解約手数料は、以下のとおりです。

解約月	解約手数料
初月〜24ヶ月(2年)	10,780円
25ヶ月目以降(3年)	0円

端末のレンタルサービスを2年以内に解約する場合、10,780円の解約手数料がかかります。解約手数料という名前ですが、簡単にいえば違約金です。

3年目以降は、いつ端末レンタルサービスをやめても解約手数料はかかりません。

THE WiFiを利用するメリットを紹介！他社と違うのはココ

ここからは、THE WiFiを利用するメリットを紹介していきます。

月に100GBもデータ容量を使える

THE WiFiは、追加料金なしで月100GBまで利用できます。

月100GBというと、毎日外出先で仕事ができるほどのスペックです。SNSやZOOMなど、アプリごとの使用可能時間を知りたい人は、以下の画像を参考にしてください。

このように、100GBあれば思う存分映画を観れたりしますよ。

満足できなくても違約金なしで解約できる

THE WiFiには30日間のお試しが用意されているため、サービスの利用に満足できなければ0円で解約できます。

初めてクラウドWi-Fiを使う場合、「本当に満足できるかな」と不安になりますよね。そんな方でも、THE WiFiであればクラウドWi-Fiをお試し可能です。

ただ、30日間を過ぎてしまうと解約手数料が10,780円かかるので注意してください。

月途中でデータ容量が無くなっても追加チャージできる

THE WiFiには、ギガ補給というサービスがあります。ギガ補給とは、月途中にデータを使い切ってもデータ容量を追加できるものです。

「どうしてもWi-Fiが必要…」など、いざという時に助かりますよ。追加するデータ容量で料金が異なるため、詳しくは以下を参考にしてください。

追加データ容量	追加費用
＋10GB	2,200円
＋20GB	4,400円
＋30GB	6,600円

100GB使い切っても、最大30GBまでなら追加チャージ可能です。

提供エリアが広く全国どこでも使える

THE WiFiはドコモ・ソフトバンク・auの3キャリアの回線を使用しているため、全国どこでも利用できます。

日本全国にとどまらず、海外でも使えます。そのため、旅行や国外出張などで大活躍です。

ただし、THE WiFiを海外で利用する場合は、通常の月額料金とは別の費用がかかります。具体的には、以下のとおりです。

THE WiFiの海外料金はこちら

データ容量	金額(1日あたり)
香港や韓国など、アジアの一部(最大3GBまで)	850円
ヨーロッパなど、その他の国(最大3GBまで)	1,250円

利用料金はアジアやヨーロッパなど国によって異なりますので、詳しくはこちらからご覧ください。

正午までに申し込めば端末が即日発送される

THE WiFiを利用する場合、平日の12時までに契約の申し込みが完了すれば、端末を即日発送してくれます。そのため、最短で翌日からWiFiを利用できます。

「どうしても明日から必要なんだけど」など緊急時の時でも、THE WiFiなら問題なし。

なお、土日祝日は端末の発送業務が停止するため、即日発送ができません。契約の完了からおおよそ2〜4日後に端自宅へ届きます。

サポート体制が良く電話が繋がりやすい

THE WiFiのサポート体制は、かなり評判が良いです。クラウドWi-Fiサービスだけでなく、クレジットカードなどのオンラインサービスは、サポート体制が充実していないケースも少なくありません。

たとえば、メールでお問い合わせしたのに返信が1週間後などですね。

THE WiFiの場合、メール返信が早いだけでなく、電話もかなりの確率でつながりやすいです。THE WiFi公式によれば、電話に繋がる確率は98.8%です。

WiFiの接続方法など何か困ったことがあっても、THE WiFiなら頼りになるでしょう。

【2023年9月現在】お得なキャンペーンを実施している

THE WiFiは2023年9月現在、お得なキャンペーンを多数開催しています。具体的には、以下のとおりです。

• 月額料金3ヶ月が無料
• 動画サイトmieru-TVが3ヶ月無料
• 30日間の無料体験がある

キャンペーンは突然終了となる場合があります。そのため、THE WiFi公式サイトでも確認ください。

月額料金3ヶ月が無料

THE WiFiの100GBプランに限り、初月から3ヶ月目まで利用料金ゼロのキャンペーンが開催されています。

通常月額3,828円かかるため、かなりお得です。

THE WiFiを契約すると利用料ゼロキャンペーンが自動的に付与されるので、申し込みなどの手続きは必要ありません。

動画サイトmieru-TVが3ヶ月無料

動画サイトmieru-TVを3ヶ月無料で利用できるキャンペーンがあります。

mieru-TVとは、最新映画やドラマを楽しめる動画配信サービスです。U-NEXTやNetflixと同じ種類のサービスになります。

なお、mieru-TVは通常月額990円になりますが、新規申し込みをしない限り3ヶ月目以降は自動で契約解除されます。

THE WiFiの申し込みを機に、さまざまなドラマや映画を楽しんでみてはいかがでしょうか。

30日間の無料体験がある

THE WiFiにでは30日間のお試しキャンペーンを実施しています。THE WiFiに満足できない場合、30日以内に解約すれば、利用料金・解約手数料はかかりません。

初めてクラウドWi-Fiを使うという人におすすめなキャンペーンとなっています。

ただ、30日間を過ぎてしまうと解約手数料が10,780円かかるので注意してください。また、端末が破損・紛失した場合、13,200円の賠償金が請求されるため、大切に使うようにしましょう。

100GBプランなら業界最安値で利用可能

現在THE WiFiは、3ヶ月利用料金ゼロのキャンペーンを開催しており、割引を活用すれば業界最安値で使えます。

他のクラウドWi-Fiとの料金比較を知りたい人は、下記をクリックしてください。

>>> THE WiFiのお得さを知る

端末は無料レンタルなため購入不要

THE WiFiから提供される端末は、無料レンタルとなっています。THE WiFiを購入する場合、15,000〜30,000円程度の費用が必要です。

THE WiFiなら、端末代が無料ですので初期費用を抑えられます。ただし、サービスを解約する際は端末の返却が不可欠です。

端末の返却に関する詳細は、以下になります。

項目	詳細
返却物	・端末本体 ・個装箱 ・付属のUSBケーブル ・取扱説明書
返却期限	THE WiFiより指定あり
返却送料	1,100円程度 ※自己負担となります。
返却場所	郵便番号：132-0024 住所：東京都江戸川区一之江２丁目10-3　４階 宛名：スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社　モバイルWiFiレンタル機器返却窓口

返却期限を過ぎたり、端末が故障している場合、罰金13,200円が発生しますので、気をつけてください。

今後は5Gに対応予定

THE WiFiは現在4G回線のみ提供していますが、今後5Gにも対応するとしています。4Gと5Gについては、下記で確認してください。

比較項目	4G	5G
通信速度	オンラインゲームや会議など、インターネット利用が快適	4Gより快適で、通信の安定性も抜群
通信対応エリア	国内全ての都道府県に対応 ※山など一部では提供なし	首都圏など一部分
同時利用接続	繁華街など大人数いても利用可能	4Gより同時利用可能で、コンサート会場でも快適

5G回線が提供される場合、今までより快適にインターネットを使えるようになります。ただ、THE WiFiを24ヶ月以上利用せずに5Gに切り替えると、手数料として3,300円かかります。

THE WiFiはまだ5G対応していません。また、5Gへの対応予定は未定となっています。

契約する前に知るべきTHE WiFiのデメリットを解説

続いて、THE WiFiのデメリットを8つ紹介していきます。

2年以内に解約すると10,780円の解約手数料がかかる

THE WiFiにはサービスの契約期間がないものの、2年以内に解約すると端末レンタルサービスの解約手数料として10,780円かかります。

解約月	解約手数料
初月〜24ヶ月(2年)	10,780円
25ヶ月目以降(3年)	0円

簡単にいえば、違約金ではなく解約手数料という名前なだけです。なお、3年以降はいつ解約しても手数料の請求はないため、安心してくださいね。

解約時に端末の返却が必要

THE WiFiを解約する際、端末の返却が必要になります。端末の返却に関する詳細は、以下のとおりです。

項目	詳細
返却物	・端末本体 ・個装箱 ・付属のUSBケーブル ・取扱説明書
返却期限	THE WiFiより指定あり
返却送料	1,100円程度 ※自己負担となります。
返却場所	郵便番号：132-0024 住所：東京都江戸川区一之江２丁目10-3　４階 宛名：スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社　モバイルWiFiレンタル機器返却窓口

返却期限を過ぎた場合、罰金13,200円が発生しますので、気をつけてください。

端末を破損・紛失したら13,200円の賠償金がかかる

THE WiFiを解約する際、端末の破損・紛失の場合でも、罰金13,200円がかかります。

提供される端末はレンタル品です。そのため、日頃から大切に保管するようにしましょう。

未成年は利用できない

THE WiFiは、18歳以上の成人のみ利用できます。18歳未満の未成年者はサービスの申し込みができません。

未成年の人でTHE WiFiを利用したいなら、家族に申し込んでもらうようにしましょう。

支払い方法はクレジットカードのみ

THE WiFiでは、クレジットカード支払いのみ対応しています。そのため、口座振替やコンビニ払いでの契約は不可です。

毎月無制限にデータ容量を使えるわけでない

THE WiFiには100GBプランがありますが、月途中にデータ容量がなくなると翌月の1日0時まで速度制限がかかります。

たとえば、8月20日に速度制限がかかると・・・

9月1日24:00までデータ容量はリセットされません。逆にいうと、9月1日になった瞬間に速度制限が解除されます。

「通信速度を解除したい…」という人は、THE WiFiのギガ補給を使うと良いですよ。ギガ補給は最大30GBまでデータチャージ可能です。

ギガ補給の詳細を知りたい人は、以下をクリックしてください。

>>> ギガ補給の解説にいく

通信速度は他のクラウドWi-Fiの方が良好

THE WiFiは業界最安値で100GBプランを利用できるなどメリットがありますが、通信速度でいえば他のクラウドWi-Fiの方が優れています。

「通信速度の速いクラウドWi-Fiが欲しい！」という人には、WiMAXがおすすめです。WiMAXは自社回線を使用しているため、THE WiFiよりも快適にインターネットを利用できます。

なお、WIMAXとTHE WiFiの具体的な通信速度の比較は下記を参考にしてください。

下り / 上り	THE WiFi	WiMAX
下り	23.91Mbps	52.78Mbps
上り	12.2Mbps	13.18Mbps

要は、WiMAXの方が2.5倍ほど通信速度が良好なわけです。格闘技系のオンラインゲームや動画配信をするなら、THE WiFiは向いていません。

ただし、THE WiFiの通信速度は、日常生活に支障をきたすほど遅いわけでありません。動画視聴やオンライン会議などは快適に利用できます。

いつ5G対応するかは決まっていない

先述したように、THE WiFiでは快適にインターネットを利用できる5G回線の提供を予定しています。しかし、5Gに対応する時期は決まっていません。

ただ、現時点で5Gを提供するクラウドWi-FiはWiMAXのみです。THE WiFiを含めほとんどのクラウドWi-Fiが5Gを導入していないため、気長に待ちましょう。

THE WiFiって本当にお得なの？他社と料金を徹底比較・調査

結論、THE WiFiの100GBプランは業界最安値水準で使えます。ここでは、THE WiFiの100GBプランの料金を他サービスと徹底比較してみました。

THE WiFiのお得さが気になる人はぜひご覧ください。

100GBだと業界最安値で利用可能

下記の表は、THE WiFiと他のクラウドWi-Fiの100GBプランの料金を比較したものです。

クラウドWi-Fi	1ヶ月の利用料	特典	2年間の合計料金	2年間の実質月額料金
THE WiFi	3,828円	3ヶ月利用料無料	91,872	3,070円
ゼウスWiFi	3,828円	最大24ヶ月割引	91,872円	1,980円 ※3年目以降3,828円
それがだいじWi-Fi	3,267円	なし	78,408円	3,267円

ここでいう実質月額料金とは、クラウドWi-Fiを一定期間利用した場合の合計料金から導き出される1ヶ月の費用です。
実質月額料金の場合、キャッシュバックや特典なども含めて月にどのくらいの料金になるか計算します。

上記を見てわかるように、100GBの場合、THE WiFiが一番安いと分かりますね。

100GBを使ってみてデータ使用量が少ないならFITプランに移行するのがおすすめ

THE WiFiの強みは、使ったデータ使用量分に応じて料金を支払いできるプランがあることです。そのプランとは、『THE WiFi FiT』になります。

FiTプランの場合、100GBの他に1G・5GB・20GB・40GBがあるため、毎月100GB使わなくても損しません。

1月に1GB・2月に40GB使った場合・・・
・1月分の利用料金は1GB分だけ
・2月分の利用料金は40GB分だけ
となります。

それぞれデータ容量別の料金は、以下になります。

データ容量	利用料金
1GBまで	1,298円
5GBまで	1,628円
20GBまで	2,068円
40GBまで	2,596円
100GBまで	3,960円

データ使用量が40GB以下になる月が多そうなら、FiTプランに以降しましょう。FiTプランに移行する場合、手数料3,300円がかかるので把握しておいてください。

【評価シート付】THE WiFiの口コミを紹介！利用者の声からわかる本当のスペック

なかには、「THE WiFiを利用した人は満足しているのかな？」と思っている人もいるはず。ここからは、THE WiFiを口コミをタイプ別に紹介していきます。

• 速度に関する口コミ・評判
• 料金に関する口コミ・評判
• 端末に関する口コミ・評判
• キャンペーンに関する口コミ・評判
• サポートに関する口コミ・評判

上記の画像は、下記で紹介する口コミから弊メディアが独自に算出したTHE WiFiのスペックです。

速度に関する口コミ・評判

THE WiFiの速度に関する口コミは、以下のとおりです。

THE WiFiの測定結果
Ping値: 51.6ms
ダウンロード速度: 54.26Mbps(少し速い)
アップロード速度: 17.27Mbps(あまり速くない)https://t.co/oTlo8et1aW #みんなのネット回線速度

引用元：X(@なまび)

やはりフリーのワイファイだからかは分かりませんけれども多少夜間より昼間に速度の低下を感じました。 とても気になるという程でもないけれど、ネットサーフィンをする際にロード時間が少し長くなった印象を受けました。

引用元：cheeese

様々な場所に頻繁に行く際に利用していました。 制限もないし動画とか重いものを見たりしない限りはとても快適につかえていたと思います。 LINEなどの送受信にも問題はありませんしとても便利だと思いました。

引用元：cheeese

一時期、東京に転属していた時に利用していたサービスですが、こちらのサービスを使い放題で速度は安定していて、東京での独り暮らしの中でネットワークに困ることがありませんでした。　値段も他のサービスと比較しても安価だと思います。

引用元：cheeese

料金に関する口コミ・評判

THE WiFiの料金に関する口コミは、以下のとおりです。

とても良いと思いました。 Wi-Fi使い放題で、速度も安定してて、利用してて全然困らなかったです。値段も他社のサービスと比べても安価で、全然文句ありません。 東京1人暮らししてた時に利用させていただきました。

引用元：cheeese

在宅ワークでどうしても必要になり、昨年春に契約し、在宅ワークがなくなるタイミングで解約しました。3年以内の解約金は9800円ほどだったと記憶しています。使い放題にしては、月々の支払いが安価でした。スピードも良かったです。持ち運べるルータータイプなので、部屋以外でもパソコンを接続することができ、便利でした。

引用元：cheeese

一時期、東京に転属していた時に利用していたサービスですが、こちらのサービスを使い放題で速度は安定していて、東京での独り暮らしの中でネットワークに困ることがありませんでした。　値段も他のサービスと比較しても安価だと思います。

引用元：cheeese

端末に関する口コミ・評判

THE WiFiの端末に関する口コミは、以下のとおりです。

強いて言うならば、ルーターの件です。 サービスを利用させていただいてたとき、ルーターをレンタルしたのですが、ルーターの不具合によってたまにおかしくなる時はありました。ルーターは個別で購入した方がいいかも。

引用元：cheeese

サービスを利用していたとき、ルーターをかりたのですが、最初の頃は特に問題なかったのですが、一年位ルーター。使い続けて居たところ、電波が安定しなくなったので、ルーターは別途購入して返却しました。 ルーターについては個人で購入した方が良いです。

引用元：cheeese

THEWiFiを利用してよかった点
自分で使用容量をコントロール
できるから。生殺与奪の権利とか
持ってるのとか重要だしなっ

惜しい点は、もう少し小刻みに
料金設定してくれると、もっと
コントロールできるのに#THEWiFi 　#ザワイファイ

引用元：X(＠u838)

キャンペーンに関する口コミ・評判

THE WiFiのキャンペーンに関する口コミは、以下のとおりです。

THE WIFI プラン：100G 縛り：2年 お試し期間：30日 月額基本料：3,838円 2年総額：70,388円 ※3か月無料含む ※契約手数料含まない ※キャンペーン1万ポイント含む 特記事項： ネットの比較サイトではトップレベルに推奨されている。

引用元：X(@ハレノヒ)

TheWiFi怒りの契約して次どこにしようか悩んだけどWiMAXが5Gがプラスされて3日制限解除して繋がりやすいらしいから試しに契約してみた途中や引っ越しキャンペーンやっててやすかったし

引用元：X(@武神装攻ダイシャニック)

サポートに関する口コミ・評判

THE WiFiのサポートに関する口コミは、以下のとおりです。

ほた～
ESP32のWi-Fi接続に使うモバイルルーター
決まりました。

「The Wifi」

選出理由
・従量課金の料金プランに変更できる
・30日間のお試し期間がある。
・電話サポートがある#モバイルルーター #ポケットwifi#THEwifi

引用元：X(@うおとホタル)

THE WiFi 問い合わせ
・平日昼だけど繋がるまで20分
・待ってる間の通話料は当然有料
・折り返しを選ぶと電話は翌日、翌々日 出なかったら無効
・解約の電話も上記と同じ😰

・応対した方はテキパキスムーズ

引用元：X(＠ろこぽよぱらだいす)

ここまでで分かったTHE WiFiがおすすめな人とそうでない人

これまで解説してきたとおり、THE WiFiにはメリット・デメリットの両方があります。ここでは、THE WiFiがおすすめできる人とそうでない人を紹介していきます。

おすすめな人の特徴

THE WiFiがおすすめな人は、以下のとおりです。

それぞれ解説していきます。

毎月の使用データ容量にばらつきがある人

毎月のデータ使用量にばらつきがある人には、THE WiFiのFiTプランがおすすめです。FiTプランなら、毎月のデータ使用量に応じて料金が支払えます。つまり、毎月100GB使わなくても損しません。

なお、用意されているデータ容量は下記になります。

データ容量	利用料金
1GBまで	1,298円
5GBまで	1,628円
20GBまで	2,068円
40GBまで	2,596円
100GBまで	3,960円

データ使用量が40GB以下になる月が多そうなら、FiTプランに以降しましょう。

初めてクラウドWi-Fiを使う人

THE WiFiには、30日間のお試し期間があります。そのため、初めてクラウドWi-Fiを利用する人におすすめです。

クラウドWi-Fiに限らず、何かサービスを使ってみて「思っていたのと違う…」という経験はありますよね。THE WiFiであれば、使ってみて満足できない場合、違約金ゼロで解約可能です。

クラウドWi-Fi初心者の人にピッタリですよ。

海外によく行く人

THE WiFiは、海外でも利用可能です。そのため、海外に出張で行く人や海外旅行が好きな人におすすめです。

香港や韓国などアジアの1部の国では、850円で最大3GB使えますよ。

具体的な利用可能な国や料金については、こちらからご覧ください。

おすすめでない人の特徴

THE WiFiがおすすめでない人は、以下のとおりです。

それぞれ解説していきます。

通信速度の速いクラウドWi-Fiが欲しい人

通信速度の速いクラウドWi-Fiが欲しい人は、WiMAXを選びましょう。

先述したように、THE WiFiの通信速度は日常生活を送るうえでは困らないものの、『非常に速い』とはいえません。

FPSなどのオンラインゲームや動画編集などでクラウドWi-Fiを使いたいなら、THE WiFiを避けた方が無難です。「画面がよく固まる…」という状況になってしまいます。

クレジットカードを持っていない人

クレジットカードを持っていない人は、THE WiFiを利用できません。THE WiFiは、クレジットカード支払いのみ対応しています。

クレジットカードを持っていない人でTHE WiFiを使いたい場合は、『新しくクレジットカードを作る』『家族や知り合いにクレジットカードを貸してもらう』のいずれかを試しましょう。

THE WiFiを申し込みしてから利用するまでの流れ

THE WiFiを申し込みしてから利用するまでの流れは、以下のとおりです。

THE WiFiの解約方法とその注意点

THE WiFiを利用し続けていると、いつかはサービスを解約しますよね。THE WiFiを解約する際、事前にいくつかのポイントをおさえておくことが大切です。

ここでは、THE WiFiの解約方法とその注意点を解説していきます。

なお、THE WiFiには契約期間が設けられていないため、サービス解約時の違約金はゼロです。ただ、端末レンタルサービスの解約手数料として10,780円が必要になります。

解約方法

THE WiFiの解約申請は、マイページより行います。解約申請は、24時間365日いつでも可能です。

解約日は、解約申請の申し込み完了月の月末となります。

2023年9月10日に解約申請が完了したら、2023年9月30日にサービスが解約されます。
2023年10月1日以降、サービス料金は請求されません。

注意点

THE WiFiの解約時、端末の返却が必要となります。具体的には、以下のとおりです。

項目	詳細
返却物	・端末本体 ・個装箱 ・付属のUSBケーブル ・取扱説明書
返却期限	THE WiFiより指定あり
返却送料	1,100円程度 ※自己負担となります。
返却場所	郵便番号：132-0024 住所：東京都江戸川区一之江２丁目10-3　４階 宛名：スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社　モバイルWiFiレンタル機器返却窓口

返却期限を過ぎたり、端末が故障している場合、罰金13,200円が発生しますので、気をつけてください。

THE WiFiに繋がらない時の原因と対処法

THE WiFiを使おうとしても、「全然起動しない…」などトラブルが発生することがあります。トラブルが発生してしまえば、自分の思うように使えず、ストレスが溜まってしまいますよね。

ここでは、THE WiFiに繋がらない原因と対処法を紹介します。端末がうまく起動できないなど、トラブルが発生した場合の参考にしてください。

確認すべき原因

THE WiFiに繋がらない場合、以下の原因が考えられます

• 充電切れ
• THE WiFiで利用する端末が機内モードになっている
• スマホなど、接続する機器のWi-Fi設定がONになっていない
• THE WiFiで利用する端末にSIMカードがセットされていない
• 料金を支払っていない
• 速度制限にかかっている

THE WiFiの端末だけでなく、スマホやPCなどTHE WiFiで使う端末側にも問題がないか確認しましょう。Wi-Fi設定がOFFになっていたり、SIMカードをセットし忘れていると、THE WiFiにつながりません。

また、すでに通信制限がかかっている可能性もあるので、端末で確認してみましょう。

試すべき対処法

THE WiFiに繋がらない場合、以下の方法を試してください。

• スマホまたは端末を再起動する
• 端末の位置を変える
• セキュリティソフトを解除する

クラウドWi-Fiは、基地局からの電波を掴んでいます。基地局は比較的高い場所にあります。そのため、少し高い位置に端末を置いたり、室内なら窓側に端末を向けるなどしましょう。

上記2つに加え、セキュリティソフトが解除されていないことで、Wi-Fiの接続がブロックされていることがあります。セキュリティソフトとは、スマホやPCなどの端末をウィルスから守ってくれるものです。

本来であればWi-Fiの接続をブロックすることはありませんが、アップデートなどによりWiFiに通信に反応することがあります。そのため、スマホやPCの設定画面でセキュリティソフトをOFFにすると良いですよ。

THE WiFiにまつわるFAQ

最後に、THE WiFiに関するよくある質問を紹介します。

申し込み月の利用料金は日割り計算になりますか？

申し込み月の利用料金は日割りになります。そのため、月の途中に契約を申し込んでも損しません。

テレビやゲーム機でもTHE WiFiは使える？

使えます。しかし、同時接続できる最大台数は10台までです。

ただ10台同時に使うと速度がかなり遅くなり、満足のいく利用ができません。

THE WiFiから提供される端末を無くしたらどうなりますか？

罰金として13,200円が請求されます。そのため、日頃から大切に保管するようにしてください。